Coste de una contratación fallida: cálculo y cómo interpretarlo
El cálculo de una contratación fallida suma lo que costó el salario con cargas mientras la persona estuvo en plantilla, la productividad que no llegó a rendir y el gasto de volver a cubrir el puesto. El factor que suele ser el más determinante es el coste de contratación, porque se cuenta dos veces.
Cómo se construye el resultado
El cálculo parte del salario bruto mensual y le aplica las cargas patronales correspondientes a la categoría, directivo o no directivo. Ese importe, multiplicado por los meses efectivamente trabajados, da lo que la empresa pagó por una persona que no se quedó. Es dinero ya gastado, y solo una parte generó trabajo útil.
El segundo término es la puesta al día. Durante las semanas de adaptación se supone que la persona rinde la mitad, así que se pierde media productividad de ese periodo, valorada al coste salarial semanal. Es una hipótesis, no una medición.
El tercer término es el coste de contratación, contado dos veces: una por el proceso que fracasó y otra por el que hay que repetir para cubrir el puesto. La suma de los tres bloques da el total. Conviene leerlo como un orden de magnitud, no como una cifra contable, y como una estimación, no como un dato cerrado.
Qué mueve el total y cuánto
No todos los datos pesan igual. El salario actúa sobre dos términos a la vez, el pagado y la productividad perdida. El coste de contratación entra duplicado. Los meses trabajados solo afectan al salario pagado.
Un ejemplo con cifras inventadas para poder rehacerlo: un salario con cargas de 3.000 € al mes, 3 meses trabajados, 4.000 € de coste de contratación y 8 semanas de puesta al día. El salario pagado es 9.000 €. Una semana cuesta unos 692 € (3.000 × 12 / 52), y a media productividad las 8 semanas pierden unos 2.770 €. La contratación y sustitución suma 8.000 €. Total: unos 19.800 €.
Si la puesta al día pasa a 16 semanas, el total sube unos 2.770 €. Si el coste de contratación pasa de 4.000 a 6.000 €, sube 4.000 €. Cuando el reclutamiento es caro, domina el proceso de selección; cuando el puesto tarda en dominarse, domina el aprendizaje.
El error de mirar solo el salario
El error más habitual es quedarse con el salario pagado como si fuera el coste del fracaso. En el ejemplo anterior son 9.000 € frente a un total de unos 19.800 €: el salario es menos de la mitad. Quien decide con la primera cifra subestima lo que le cuesta equivocarse y destina poco tiempo a la selección, al acogimiento o a la revisión del periodo de prueba.
El error contrario es tomar el total como una pérdida exacta y atribuirla a la persona que se fue. Parte de ese dinero, como el salario de un trabajo que sí se hizo, no se perdió por completo, y la media productividad es una convención, no un dato observado.
Tampoco entra en el cálculo el tiempo del equipo que formó a la persona, el trabajo que no se hizo ni la carga que recayó en los compañeros. El resultado es un punto de partida prudente, no un techo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una mala contratación?
No existe una cifra válida para todos los casos, pero sí una forma de obtenerla: salario con cargas por los meses trabajados, más la mitad de la productividad durante la puesta al día, más el coste de contratación duplicado. Con tus datos reales el resultado es un orden de magnitud útil para comparar escenarios.
¿Por qué el coste de contratación se cuenta dos veces?
Porque la empresa paga el proceso que no funcionó y, después, tiene que pagar otro para ocupar de nuevo el puesto. Es una hipótesis asumida del cálculo. Si el primer proceso no costó nada o la sustitución sale gratis, puedes ajustar el dato de entrada y el total bajará.
¿Qué conviene incluir en el coste de contratación?
Lo que se gastó en cubrir el puesto: anuncios, honorarios de agencia, pruebas o herramientas de selección, y las horas dedicadas a entrevistar si quieres valorarlas. Lo importante es usar el mismo criterio siempre, para que los resultados de distintas contrataciones sean comparables entre sí.
¿El resultado incluye la indemnización o el despido?
No. El cálculo se limita al salario con cargas, la productividad perdida y la contratación y sustitución. Una indemnización, un finiquito o el coste de una vacante sin cubrir quedan fuera, igual que el tiempo del equipo. Si se dan en tu caso, súmalos aparte al total estimado.